객실 요금안내
ㆍ여름성수기:7월 19일 ~ 8월 17일
ㆍ겨울성수기: 12월 31일, 1월 1일
ㆍ준성수기(비수기주말요금): 7월 15일 ~ 18일 / 8월 25일 ~ 31일
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기본 예약안내
※ 객실을 예약하시기 전 꼼꼼히 확인해 주세요.
※추가인원요금은 아래와 같습니다.
- 유아(0-3세) : 무료로 추가 가능
- 소아(4-13세) : 1인당 10,000원
- 성인(13세이상) : 1인당 15,000원
ㆍ바베큐시설 세팅시 2~4인 기준 20,000원 / 8인 이상 25,000원 입니다.
ㆍ펜션이용은 예약 및 비예약으로 가능하나 예약손님을 우선으로 적용하오니 예약을 하시는 것이 더욱 편리합니다.
ㆍ전화예약 후 객실 예약금액을 입금계좌로 입금하시면 예약완료됩니다.
ㆍ예약후 12시간 내에 객실요금을 완불해주셔야 합니다.(※미입금시 자동 예약 취소 됩니다.)
(오후 10시 ~ 오전 9시 사이에는 입금확인이 어려우니 다른 시간대를 이용해주세요.)
ㆍ예약금 입금시 예약자 이름으로 하셔야 합니다.
ㆍ다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 전화로 알려주세요.
ㆍ엑스트라베드/침구추가정보 : -인원 추가 비용 결제시 침구가 포함되므로 인원 추가 비용만 결제하면 침구 사용 가능
ㆍ통영비치캐슬호텔 객실안 amenity (샴푸,린스,바디로션,치약) 비치되어 있으며 그 외 개인용품은 지참 하셔야 합니다.
[ 체크인/체크아웃안내 ]
ㆍ-체크인 : 15시 이후~ (22시 이후 체크인 시 사전연락 필수)
(성수기기간 입실은 16시 이후부터 가능)
ㆍ-체크아웃: 11시 까지
레이트 체크아웃시: 시간당 20,000원 현장결제 (단, 최대 14시까지)
ㆍ퇴실전에는 잊으신 물건이 없는지 잘 챙겨주시고 사용하신 비품은 원위치에 정돈해주세요.
ㆍ퇴실시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물품이나 불편한 점을 말씀해주시길 바랍니다.
유의사항 안내
ㆍ화재에 특별히 조심해주세요.
ㆍ객실 및 기타시설물은 다음사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
ㆍ반려동물은 동반하여 입실할 수 없습니다.(동반시 강제 퇴실 및 환불 불가)
ㆍ미성년자는 입실이 불가합니다.
ㆍ지나친 고성방가나 폭죽은 다른팀의 조용하고 편안한 휴식에 방해가 됩니다.
ㆍ실내에서는 고기를 굽지 말아주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
ㆍ음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ기타시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.
환불규정 안내
ㆍ보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
ㆍ예약 완료 후 취소 시 아래표와 같이 환불 기준에 따라 취소 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.
ㆍ 예약 시 신중하게 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
* 모든 예약 취소 시 소정의 위약금 (총 입금요금의 10% ~90%)을 제외 한 후 입금됩니다.
* 환불기준 금액은 객실요금 총 합계금액입니다.
* 기본취소수수료는 예약완료된 시점부터 무조건 10% 입니다. [ 환불 수수료 안내 - 기본 취소 수수료: 10%]
- 객실 이용 9일 전 ~ 예약완료일 취소
이용요금 90% 환불 - 객실 이용 7일~8일 전 취소
이용요금 80% 환불 - 객실 이용 5일~6일 전 취소
이용요금 70% 환불 - 객실 이용 3일~4일 전 취소
이용요금 50% 환불 - 객실 이용 2일 전 ~ 당일 취소
전체금액 환불 불가
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